Bạn có biết cách quảng cáo bán vé máy bay hiệu quả trên Facebook không? Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách sử dụng mạng xã hội phổ biến này để tăng cơ hội kinh doanh và thu hút khách hàng. Với sự phát triển của xã hội và nhu cầu đi lại ngày càng tăng, việc bán vé máy bay trên Facebook đã trở thành một cách tiếp thị hiệu quả. Hãy cùng khám phá những điều quan trọng cần lưu ý khi quảng cáo bán vé máy bay trên Facebook.
Bán vé máy bay online cần những gì?
Hệ thống thông tin tiện ích cho khách hàng
Đầu tiên, bạn cần cung cấp cho khách hàng những thông tin cần thiết để họ có thể di chuyển một cách thuận tiện và giá cả hợp lý nhất. Hãy đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
- Các vé khuyến mãi của các hãng bay phổ biến như Vietnam Airlines, Jetstar Pacific Airlines, Vietjet Air, Bamboo Airways.
- Ngày giờ khởi hành và đến nơi của các chuyến bay.
- Điểm đi và điểm đến, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Thông tin về việc trễ chuyến bay, dời lịch, đổi chuyến bay hoặc đổi chỗ, cần được cập nhật thường xuyên để người mua vé được thông báo kịp thời.
- Bạn cũng có thể cung cấp thông tin về thời tiết và các địa điểm vui chơi để tăng giá trị cho khách hàng.
Có hệ thống quản lý thông tin
Quản lý thông tin là một yếu tố quan trọng. Hãy tạo một file Excel để lưu trữ thông tin về vé, thông tin khách hàng, ngày giờ bay. Điều này sẽ giúp bạn tận dụng tối đa thông tin và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả. Đảm bảo bạn quản lý các thông tin sau:
- Họ và tên khách hàng, giới tính, ngày sinh, số điện thoại liên lạc (nên có số điện thoại dự phòng).
- Ngày, giờ, phút khởi hành và đến nơi.
- Điểm đi và điểm đến.
- Hãng bay, mã vé, số ghế.
- Giá vé, loại vé (có thể được đổi trả không).
Khai thác triệt để kênh Facebook để bán vé máy bay
Facebook là nơi có rất nhiều người dùng hiện diện, và có khả năng trở thành khách hàng của bạn. Dưới đây là ba nơi bạn có thể bán vé máy bay trên Facebook:
- Facebook cá nhân: Xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp cho người bán vé máy bay trên trang cá nhân của bạn. Hãy chia sẻ thông tin về máy bay một cách tích cực để những người quen biết, bạn bè có thể ghi nhớ, biết đến và mua vé của bạn.
- Tạo Fanpage bán vé: Trang cá nhân không thể quảng cáo và không thể thường xuyên chia sẻ thông tin về vé máy bay. Hãy xây dựng một Fanpage bán vé và cập nhật thông tin thường xuyên, chạy quảng cáo để nhiều người biết đến dịch vụ của bạn hơn.
- Nhóm bán hàng, nhóm du lịch: Tham gia các nhóm bán vé máy bay hoặc nhóm du lịch thường xuyên. Khách hàng tiềm năng của bạn có thể đang ở trong những nhóm đó. Tích cực tham gia và chia sẻ thông tin hữu ích liên quan đến dịch vụ bán vé máy bay của bạn.
Cách quảng cáo bán vé máy bay trên Facebook
Để chạy quảng cáo trên Facebook, bạn cần có một Fanpage. Fanpage chính là cửa hàng trực tuyến của bạn. Vì vậy, hãy đầu tư để thu hút khách hàng thông qua trang Fanpage của bạn. Nếu bạn muốn biết cách tạo Fanpage bán vé chuẩn, hãy tham khảo video hướng dẫn từ MOA Việt Nam được chia sẻ dưới đây.
Bước 1: Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu
Ai sẽ là người mua vé máy bay của bạn? Hãy xác định đối tượng khách hàng mục tiêu bằng cách phân tích:
- Nhân khẩu học: Giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp…
- Sở thích: Kinh doanh, mua sắm, giải trí, thể thao…
- Hành vi: Du lịch, sử dụng thiết bị số, đi nước ngoài…
Phác thảo chân dung khách hàng sẽ giúp bạn xác định chiến lược target khách hàng trên Facebook.
Với những gợi ý và hướng dẫn trên, bạn đã sẵn sàng quảng cáo bán vé máy bay trên Facebook một cách hiệu quả. Hãy khám phá thêm cách khác nhau để tăng tương tác và tạo mối quan hệ tốt với khách hàng. Babelgraph là địa chỉ đáng tin cậy để bạn khám phá thêm về quảng cáo và tiếp thị trên Facebook.